Conditions d'utilisation et de vente
Les règles d'utilisation du site et du serveur, et les conditions de vente de la boutique.
Modèle à faire relire. Cette page est une base de travail : elle doit être complétée aux endroits marqués [À COMPLÉTER], puis relue avant la mise en ligne.
Conditions d'utilisation
Objet
Ces conditions encadrent l'utilisation du site www.skyloria.fr et du serveur Minecraft Skyloria (play.skyloria.fr), édités par [À COMPLÉTER : éditeur, comme dans les mentions légales]. En les utilisant, tu acceptes ces conditions et le règlement du serveur.
Accès
L'accès au site et au serveur est gratuit ; pour jouer, il faut un compte Minecraft Java valide. Nous faisons de notre mieux pour que tout reste disponible, mais des coupures (maintenance, mise à jour, panne) peuvent arriver sans préavis.
Règles et sanctions
Le règlement s'applique en jeu comme sur Discord : il précise ce qui est interdit (triche, insultes, publicité…) et l'échelle des sanctions, de l'avertissement au bannissement. Les sanctions sont publiées dans le casier public (pseudo, type, raison et date, jamais d'adresse IP) pendant 90 jours.
Contester une sanction : ouvre un ticket sur notre Discord, calmement et sans débat en public. Un membre de l'équipe réexamine ta demande et te répond en privé.
Ton compte
Tu es responsable de ton compte et de ce qui s'y fait. Les échanges hors du serveur (argent réel, comptes, objets) sont interdits et ne sont jamais couverts par l'équipe. Les objets, écus et îles du jeu n'ont aucune valeur monétaire et évoluent avec les mises à jour du serveur.
Utilisation du site
Il est interdit de chercher à contourner la sécurité du site ou de son API, de les surcharger (requêtes automatisées en masse) ou d'en détourner le contenu. Les classements et fiches publiques servent à la vie du serveur : ne les collecte pas en masse.
Évolution des conditions
Ces conditions peuvent évoluer ; la version publiée sur cette page fait foi. Un changement important est annoncé sur notre Discord.
Conditions de vente de la boutique
Vendeur et paiement
La boutique est hébergée par Tebex (tebex.io), qui encaisse les paiements. [À COMPLÉTER : préciser, d'après le contrat Tebex, qui est le vendeur : Skyloria, ou Tebex en tant que revendeur]. Les conditions générales de Tebex, présentées au moment du paiement, s'appliquent aussi. Skyloria ne reçoit jamais tes données bancaires.
Produits et prix
La boutique vend des contenus numériques : des grades et des avantages de confort ou cosmétiques, sans avantage décisif en combat ni dans l'économie. Le détail de chaque produit et son prix, toutes taxes comprises, sont affichés sur la boutique avant l'achat.
Si tu es mineur, demande l'accord de tes parents (ou de ton représentant légal) avant tout achat.
Livraison
Le produit est attribué à ton compte Minecraft automatiquement, dès la confirmation du paiement [À COMPLÉTER : délai et conditions de livraison, par exemple s'il faut être connecté au serveur]. Vérifie bien ton pseudo avant de payer.
Droit de rétractation
Les produits de la boutique sont des contenus numériques fournis sans support matériel et livrés immédiatement. Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut plus être exercé une fois la livraison commencée, à condition que tu aies donné ton accord exprès pour cette exécution immédiate et reconnu perdre ainsi ton droit de rétractation.
Cet accord t'est demandé avant le paiement, puis confirmé dans le récapitulatif de commande envoyé par e-mail. [À COMPLÉTER : vérifier que la boutique Tebex recueille bien cet accord exprès (case à cocher) avant le paiement et le rappelle dans la confirmation de commande]. Sans cet accord, tu disposes de 14 jours pour te rétracter.
Un problème avec un achat ?
Produit non reçu, erreur de compte : ouvre un ticket sur notre Discord en indiquant le numéro de ta transaction Tebex. Le règlement s'applique à tous les joueurs, qu'ils aient fait un achat ou non. [À COMPLÉTER : politique de remboursement, notamment en cas de bannissement, à fixer et à faire relire]
Litiges
En cas de désaccord, contacte-nous d'abord par ticket ou à [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact] : nous cherchons toujours une solution à l'amiable. [À COMPLÉTER : médiateur de la consommation (obligatoire en cas de vente directe à des consommateurs) : nom, adresse et site web]. Ces conditions sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date de mise en ligne]